Política de Privacidad:

La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómo se recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información necesaria establecida por la normativa vigente. Nuestro principal objetivo es tratar los datos personales de una forma lícita, leal y transparente.

En virtud de lo dispuesto en El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que:

Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Este documento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos sin utilizar sus servicios, no llegando a adquirir ningún producto, como si usted decida navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.

Protección de los menores

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Datos recabados:

Los datos de carácter personal tratados son los aportados por usted a través de los formularios disponibles en este sitio web o por el envío voluntário por su parte mediante otro soporte de mensaje (como ejemplo correo electrónico, mensajería instantánea, sms, chat online, WhatsApp, etc...)

Cada uno de nuestros formularios recaban únicamente la cantidad de datos necesaria para cumplir con su cometido.

Además nuestro chat online (Smartsupp) recaba datos relativos al uso de la pagina web por parte de nuestros visitantes. Estos datos son a priori anónimos, pero esa información se asocia a los datos de su cuenta en el caso de haber iniciado sección con sus claves de cliente registrado.

Para más información sobre la privacidad de datos & RGPD de nuestro chat online porfavor consulte la politica de privacidad de la aplicación Smartsupp en este enlace https://www.smartsupp.com/es/help/privacidad/.

Responsable de tratamento de datos personales y titular del dominio web:

Atef William Kamel Tadrous

NIF: X7805844N

Domicilio social: Calle Pintor Murillo, nº17 bajo - local. C.P.:03760 Ondara - Alicante - España.

Teléfono: 966476260

Direccion de correo electrónico: info@uniart.es

Destino y conservación:

Sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en nuestro sistema informático (servidores en la nube y dispositivos electrónicos) y en caso necesario en otros soportes no electrónicos (papel).

Se garantiza la seguridad de sus datos armazenados en nuestros soportes por medio de medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la debida confidencialidad en el tratamiento de los datos. El personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc… está capacitado para ello y está formado y comprometido con nuestra política de protección de datos.

Mantendremos sus datos el tiempo que sea necesario para poder atender la finalidad / finalidades para los que fueron recabados o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

Licitud y legitimación:

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento inequívoco que usted nos presta al marcar las casillas correspondientes en cada caso aceptando así esta política de privaciadad y es lícito según la normativa vigente en relación a las finalidades del tratamiento.

Las finalidades de tratar su información personal pueden ser:

  • Identificarle como usuario de nuestro sistema de venta online y darle acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como cliente registrado.
  • Facilitar las comunicaciones generales, organizativa, informativa y de naturaleza publicitaria.
  • Resolver y contestar sus dudas, consultas y solicitudes.
  • Prestar ayuda online y proveer atención al cliente y/o usuario.
  • Gestión de pedidos y entrega de productos.
  • Facturación y gestión de pagos.
  • Prestación de servicios.
  • Resolución de problemas y mejora de nuestros servicios.
  • Recomendaciones y personalización.
  • Necesidad contractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
  • Por interés legítimo del responsable del tratamiento de datos

Encargados del tratamiento:

Con finalidades contractuales lícitas, para el cumplimiento de obligaciones legales y/o fiscales así como por el interés legítimo del responsable y exigiendo el mismo nivel de derechos, obligaciones y responsabilidades establecidas sus datos podrán ser comunicados a otras empresas, entidades colaboradoras y proveedores, contratados y/o subcontratados como encargados del tratamiento, de las siguientes categorías:

  • Empresas de transportes y correos, utilizadas para gestionar la logística de envíos de los productos que usted adquiera en nuestra tienda online.
  • Empresas de servicios de computación en la nube, procesadores de datos y de correo electrónico, utilizadas para las copias de seguridad, servicios de hosting, chat online y campañas de mailling.
  • Entidades bancarias, financieras, de crédito y de pasarelas de pago online, utilizadas para gestionar los pagos telemáticos realizados por los clientes en el proceso de compra. (Nosotros no recabamos datos de cobro en ninguna circunstancia, siendo que el pago telemático será siempre realizado en páginas seguras de entidades bancarias, de crédito o financieras así como por medio de pasarelas de pago seguro).
  • Empresa o colaboradores que realicen trabajos de naturaleza técnica, de mantenimiento, de informática y de análisis de datos.
  • Empresa o colaboradores que se encarguen de las gestiones legales, fiscales y administrativas como gestores, contables, abogados y asesores fiscales.

Además, siempre que sea una obligación legal, fiscal, de seguridad pública, o cualquier otra obligación que nos sea impuesta por medios legales y/o jurídicos sus datos podrán ser comunicados a terceros (Agencia Tributaria, Aduanas, Organizaciones Gubernamentales o Jurídicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, etc.), aun que no sean encargados del tratamiento, para el debido cumplimiento de la obligación y de las leyes vigentes así como y por los mismos motivos sus datos podrán ser tratados para otras finalidades y de formas distintas a las descriptas anteriormente.

Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legales establecidas en los apartados anteriores, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

Sus datos serán almacenados por el periodo necesario para la correcta gestión de los servicios solicitados y/o mantenimiento de su cuenta de cliente.

Sus obligaciones:

Usted se compromete a notificarnos cualquier variación en los datos y a mantenerlos actualizados, siempre verificando antes de cada solicitud, contratación o compra que son correctos y verdaderos.

Usted deberá mantener de forma segura y nunca compartir con terceros sus claves de acceso a su cuenta de cliente.

Sus derechos:

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Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición de sus datos de carácter personal mediante su cuenta o correo electrónico dirigido a info@uniart.es o bien mediante un escrito dirigido al reponsable del tratamiento, D. Atef William Kamel Tadrous, Calle Pintor Murillo, nº17 bajo - local. C.P.:03760 Ondara - Alicante - España, acompañando siempre una fotocopia de su documento de identidad.

Además, en el caso que sea usted un cliente registrado podrá gestionar sus datos desde el apartado Mi Cuenta en nuestra web. Esta gestión no es retroactiva y en el caso de ser necesario rectificar los datos de un pedido ya realizado le rogamos que, teniendo en cuenta la rapidez que solemos gestionar los pedidos y para garantizar la correcta gestión de la entrega y facturación, entre en contacto con nosotros con la mayor brevedad posible, por uno de los muchos medios de contacto que le ponemos a disposición (correo electrónico, chat online, formulario de contacto, teléfono, WhatsApp, etc...).

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Cambios en la presente política de privacidad:

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