Politique de confidentialité:

La finalité de ce document est d'informer les utilisateurs sur ce que nous faisons avec leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles servent, les droits qui leur sont conférés, ainsi que toutes les informations nécessaires établies par la réglementation en vigueur. Notre principal objectif est de traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente.

En vertu des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons que:

En utilisant ce site web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations qui sont exposées en relation avec le traitement de vos données à caractère personnel.

Ce document s'applique aussi bien si vous accédez à notre site web et décidez simplement de naviguer dans ses contenus sans utiliser nos services, sans arriver à acquérir aucun produit, que si vous décidez de naviguer dans ses contenus en utilisant les services qu'il offre et en acquérant un ou plusieurs produits.

Protection des mineurs

Cette page web n'est pas destinée aux utilisateurs mineurs. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas essayer de vous enregistrer en tant qu'utilisateur. Si nous découvrons que par erreur nous avons obtenu des informations personnelles d'un mineur, nous supprimerons ces informations le plus tôt possible.

Données collectées:

Les données à caractère personnel traitées sont celles que vous avez fournies via les formulaires disponibles sur ce site web ou par l'envoi volontaire de votre part via un autre support de message (comme par exemple courrier électronique, messagerie instantanée, sms, chat en ligne, WhatsApp, etc.).

Chacun de nos formulaires ne collecte que la quantité de données nécessaire pour remplir sa fonction.

De plus, notre chat en ligne (Smartsupp) collecte des données relatives à l'utilisation de la page web par nos visiteurs. Ces données sont initialement anonymes, mais peuvent être associées aux données de votre compte si vous vous êtes connecté avec vos identifiants de client enregistré.

Pour plus d'informations sur la confidentialité des données et RGPD de notre chat en ligne, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'application Smartsupp sur ce lien https://www.smartsupp.com/es/help/privacidad/.

Responsable du traitement des données personnelles et titulaire du domaine web:

Atef William Kamel Tadrous

NIF: X7805844N

Domicile social: Calle Pintor Murillo, nº17 bajo - local, C.P.:03760 Ondara - Alicante - España.

Téléphone: 966476260

Adresse de courrier électronique: info@uniart.es

Destination et conservation:

Vos données personnelles seront incorporées et traitées dans notre système informatique (serveurs dans le cloud et dispositifs électroniques), et si nécessaire, dans d'autres supports non électroniques (papier).

La sécurité de vos données stockées sur nos supports est garantie par des mesures techniques et organisationnelles nécessaires qui garantissent la confidentialité requise dans le traitement des données. Le personnel impliqué dans les opérations de traitement des données (accès, édition, suppression, etc.) est formé à cet effet et est formé et engagé dans notre politique de protection des données.

Nous conserverons vos données le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que vous n'exercez pas votre droit de suppression, d'annulation et/ou de limitation du traitement de vos données.

Licéité et légitimation:

Le traitement de vos données personnelles est légitimé par le consentement sans équivoque que vous nous donnez en cochant les cases correspondantes dans chaque cas, acceptant ainsi cette politique de confidentialité et est licite selon la réglementation en vigueur en relation avec les finalités du traitement.

Les finalités du traitement de vos informations personnelles peuvent être:

• Vous identifier en tant qu'utilisateur de notre système de vente en ligne et vous donner accès aux différentes fonctionnalités, produits et services disponibles pour vous en tant que client enregistré.
• Faciliter les communications générales, organisationnelles, informatives et de nature publicitaire.
• Résoudre et répondre à vos doutes, consultations et demandes.
• Fournir une aide en ligne et fournir un service client et/ou utilisateur.
• Gestion des commandes et livraison des produits.
• Facturation et gestion des paiements.
• Prestation de services.
• Résolution des problèmes et amélioration de nos services.
• Recommandations et personnalisation.
• Nécessité contractuelle.
• Respect des obligations légales et fiscales.
• Par intérêt légitime du responsable du traitement des données.

Chargés du traitement:

À des fins contractuelles licites, pour le respect des obligations légales et/ou fiscales, ainsi que pour l'intérêt légitime du responsable, et exigeant le même niveau de droits, d'obligations et de responsabilités établies, vos données pourront être communiquées à d'autres entreprises, entités collaboratrices et fournisseurs, engagés et/ou sous-traités en tant que chargés du traitement, des catégories suivantes:

• Entreprises de transport et de courrier, utilisées pour gérer la logistique des envois des produits que vous acquérez dans notre boutique en ligne.
• Entreprises de services d'informatique dans le cloud, processeurs de données et de courrier électronique, utilisées pour les copies de sauvegarde, les services d'hébergement, le chat en ligne et les campagnes de mailing.
• Entités bancaires, financières, de crédit et de passerelles de paiement en ligne, utilisées pour gérer les paiements télématiques effectués par les clients dans le processus d'achat. (Nous ne collectons pas de données de recouvrement en aucune circonstance, étant donné que le paiement télématique sera toujours effectué sur des pages sécurisées d'entités bancaires, de crédit ou financières, ainsi que par le biais de passerelles de paiement sécurisé).
• Entreprise ou collaborateurs qui réalisent des travaux de nature technique, de maintenance, d'informatique et d'analyse de données.
• Entreprise ou collaborateurs qui se chargent des gestions légales, fiscales et administratives comme des gestionnaires, des comptables, des avocats et des conseillers fiscaux.

Vous pouvez nous communiquer votre opposition à la cession de vos données, bien que dans ce cas, il ne serait pas possible de vous fournir le service demandé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une cession de données, pour vous fournir le service demandé, il se peut que des entreprises tierces, qui agissent comme nos fournisseurs, accèdent à vos informations pour réaliser le service que nous leur avons confié. Ces chargés accèdent à vos données en suivant nos instructions et sans pouvoir les utiliser à une fin différente et en maintenant la plus stricte confidentialité.

De plus, chaque fois qu'il s'agit d'une obligation légale, fiscale, de sécurité publique, ou de toute autre obligation qui nous est imposée par des moyens légaux et/ou juridiques, vos données pourront être communiquées à des tiers (Agence Fiscale, Douanes, Organisations Gouvernementales ou Juridiques, Forces et Corps de Sécurité, etc.), même s'ils ne sont pas chargés du traitement, pour le respect dû de l'obligation et des lois en vigueur. Ainsi que, pour les mêmes motifs, vos données pourront être traitées à d'autres fins et de manières différentes de celles décrites précédemment.

Pour les cas où la communication de données à des tiers n'est pas couverte par les bases légales établies dans les paragraphes précédents, la communication de données à d'autres destinataires ne sera réalisée que si l'utilisateur a donné son consentement exprès.

Vos données seront stockées pendant la période nécessaire à la bonne gestion des services demandés et/ou au maintien de votre compte client.

Vos obligations:

Vous vous engagez à nous notifier toute variation dans les données et à les maintenir à jour, en vérifiant toujours avant chaque demande, embauche ou achat qu'elles sont correctes et véridiques.

Vous devrez conserver de manière sécurisée et ne jamais partager avec des tiers vos identifiants d'accès à votre compte client.

Vos droits:

Vous avez le droit de recevoir une réponse à toute question, consultation ou clarification qui vous est posée découlant de cette politique de confidentialité ou de l'un des formulaires de notre site web.

Vous pouvez exercer, à tout moment, les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition de vos données à caractère personnel par un courrier électronique adressé à info@uniart.es ou bien par un écrit adressé au responsable du traitement, D. Atef William Kamel Tadrous, Calle Pintor Murillo, nº17 bajo - local. C.P.:03760 Ondara - Alicante - España, en joignant toujours une photocopie de votre document d'identité.

De plus, dans le cas où vous êtes un client enregistré, vous pourrez gérer vos données depuis la section Mon Compte sur notre site web. Cette gestion n'est pas rétroactive et dans le cas où il serait nécessaire de rectifier les données d'une commande déjà réalisée, nous vous prions de bien vouloir, compte tenu de la rapidité avec laquelle nous gérons généralement les commandes et pour garantir la bonne gestion de la livraison et de la facturation, entrer en contact avec nous dans les plus brefs délais, par l'un des nombreux moyens de contact que nous mettons à votre disposition (courrier électronique, chat en ligne, formulaire de contact, téléphone, WhatsApp, etc...).

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Nous réitérons que si vous avez une question ou un doute sur notre politique de confidentialité ou concernant les pratiques réalisées sur notre site, vous pouvez nous contacter à l'adresse de courrier électronique suivante: info@uniart.es

Pour toute réclamation, vous pouvez vous adresser au même courrier indiqué. De même, vous pourrez vous adresser à l'Agence Espagnole de Protection des Données: www.aepd.es

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Le responsable du domaine se réserve le droit de modifier la présente politique pour l'adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans ces cas, les changements introduits seront annoncés sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en pratique.