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Pago Seguro

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Novedades

Condiciones generales de uso y venta:

         Las presentes condiciones generales listadas a continuación, rigen únicamente las relaciones contractuales mantenidas entre todo usuario, denominado de ahora adelante "Usuario" o "Usted", de los contenidos web alojados en los dominios www.uniartminerales.com, www.uniart.es  y www.uniartweb.com y el vendedor, que es Atef William Kamel Tadrous, denominado de ahora adelante “UniArt” o “nosotros”.

         El uso de nuestra web y o la confirmación del pedido realizado en la tienda online de UniAt implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de uso y venta.

 

·Sobre los posibles datos incorrectos facilitados por el cliente:

Después de la inscripción por parte del cliente en nuestra web es posible que entremos en contacto para la verificación de los datos. Aun así es de responsabilidad del comprador toda la información por el facilitada, tal como los datos para el envío, datos fiscales y para la facturación, así como si es o no debido el cobro del recargo de equivalencia del IVA (en caso de dudas consulte su gestor antes de comprar).

No es de nuestra responsabilidad las compras enviadas a una dirección equivocada facilitada por el cliente. Asegúrese que la dirección de entrega así como los datos para la facturación son correctos.

 

·Sobre la disponibilidad de stock:

Disponemos para la venta virtual una cantidad de piezas inferior a nuestros stocks reales gaantizando así la disponibilidad, así mismo no garantizamos la disponibilidad de piezas pedidas y no pagadas en el plazo de 5 días laborales.

 

·Sobre el envío y los embalajes para el transporte:

Solo enviamos artículos cuyo pago haya sido liquidado y verificado.

El tiempo máximo de manipulación de los pedidos es de 2 días hábiles, trás la verificación del pago y el plazo de entrega es según la disposición de la transportadora.

En el caso de que los plazos aquí mencionados se sobrepasen por la falta de existencia u otras dificultades ajenas a nuestra voluntad se comunicará al cliente lo más pronto posible.

Los embalajes para el transporte (cajas de cartón, plástico aburbujado etc...) son por defecto reciclados por respecto al medio ambiente, salvo falta de disponibilidad en el momento de material reciclado y salvo que el cliente se manifieste contra esa practica.

 

·Política de devolución:

Intentamos describir los productos lo mejor posible y disponemos de fotos detalladas, pero si tiene duda sobre el artículo contáctenos antes de comprar.

Así mismo si Usted es un cliente particular y no este satisfecho con el producto tiene 14 días naturales para devolverlo en su estado original, sin señales de uso, y reembolsaremos su dinero. El envío de la devolución corre a cargo del cliente.

Para más aclaraciones de como proceder la devolución consulte el documento de información sobre el desistimiento.

Los clientes mayoristas que desean hacer devoluciones deben entrar en contacto con nosotros en el plazo de 7 días naturales. No se admitirá productos que hayan sido expuesto a la venta, ni entregue a terceros, ni fuera de su embalaje original. El reembolso se hará por medio de un vale de compra u otro medio acordado por las partes. Dada a la naturaleza de la compra al por mayor no devolvemos los coste de envió. El envío de la devolución corre a cargo del cliente.

Verificamos minuciosamente cada pieza antes de enviarlas y el recuento de los productos pedidos se hace por dos personas distintas, pero en caso de desperfecto sea por el transporte u otras razones o falta de algún producto usted, siendo cliente particular o mayorista, tiene 24 horas para entrar en contacto con nosotros tras la recepción del pedido.

Transcurrido ese plazo no aceptaremos reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío ni falta de producto.

Todas las mercancías ofertadas en nuestra tienda online gozan de la garantía legal.

 

·Sobre las imagen de los productos:

Las fotos de los productos son sacadas por muestreo y intentan mostrar la realidad del producto, pero al tratarse de artículos artesanales pueden haber pequeñas variaciones en la apariencia del articulo y las piedras naturales suelen tener mucha variación en las tonalidades de los colores, sin embargo esas diferencias no perjudican la calidad del producto y reafirman la condición de "única" de cada pieza.

Otra cuestión que debe ser llevada en cuenta a la hora de analizar las fotos es el tipo de pantalla y la resolución del monitor que también suelen a presentar diferencias en los colores.

 

·Identificación:

UniArt es el nombre comercial que utiliza Atef William Kamel Tadrous. Nuestro domicilio Fiscal esta establecido en España en la Calle Pintor Murillo, nº17 bajo - local. C.P.:03760 Ondara - Alicante - España con el NIF X7805844N.

Prestamos servicios de venta electrónica por Internet a través de nuestras páginas web alojada bajo los dominios www.uniartminerales.com, www.uniart.es  y www.uniartweb.com.

 

·Idioma de celebración de los contratos:

El idioma por defecto de nuestra pagina web es el Español, pero usted puede seleccionar el idioma Ingles para navegar y hacer sus pedidos. Tenga en cuenta que los textos en ingles son traducidos por medios informáticos automáticos y no nos responsabilizamos por errores de traducción, en caso de dudas usted debe de consultar la pagina en Español o entrar en contacto con nosotros para más aclaraciones.

 

·Consideraciones finales:

UniArt aprecia la comunicación y la atención personalizada a los clientes por parte de nuestro equipo comercial, estamos siempre dispuestos a adecuarnos a sus necesidades por medio del trato personal directo con usted. Además mantenemos nuestros clientes informado sobre ofertas y bonos exclusivos por medio del correo electrónico facilitado en el momento de la inscripción, salvo que el cliente manifieste no estar de acuerdo con ese tipo de comunicación.

Si necesita más ayuda no dude en solicitarla por teléfono 966476260, e-mail : info@uniart.es  o utilice nuestro Chat online en el ángulo inferior derecho del monitor.

Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas.

Esperamos que disfrute de su estadía en nuestra tienda virtual, y que nuestros artículos sean de su agrado.

 

Equipo UniArt


Los precios se muestran al detalle (incluyen el 21% de IVA).