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Política de cookies

Sobre las Cookies:


Utilizamos cookies, propias y de terceros, al igual que la mayoría de páginas en Internet, para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido, mejorar la experiencia de navegación y realizar tareas de análisis y estadísticas sobre los visitantes que recibimos.

En cumplimiento de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente sobre el uso de cookies que se realiza en nuestra web.


¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o dispositivo móvil al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.


¿Que tipos de cookies existen?

En función de su titularidad:

En función del plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal

podemos distinguir:

En función de su finalidad:


Las cookies podrán ser instaladas en el dispositivo del usuario, según las páginas que visite en nuestro dominio, los servicios que utilice o las campañas publicitarias que estén activas en el momento de la visita.


¿Qué tipos de cookies utilizamos?

- Cookies generadas por nuestro gestor de contenidos:

UniArt utiliza un gestor de contenidos especial para el comercio electrónico que genera una cookie encriptada llamada PrestaShop + una clave alfanumérica y otra cookie llamada PHPSESSID que tienen la finalidad de guardar información y mantener abierta la sesi&eocute;n del usuario. Son cookies clasificadas como propias, Tecnicas y de personalización, la primera es persistentes que caduca en 20 días y la segunda es de sesión.

En los casos que sea necesario la comprobación del numero del IVA intracomunitario se instalará una cookie técnica y de sección llamada vat_cookie que mejora el desempeño de la consulta en linea al VIES.

Además utilizamos otras cookies llamadas cookie_ua, cookie_noua, cookie_nochat, estas cookies son propias de personalización, siendo la primera persistente, que guarda durante 12 meses la aceptación del uso de cookies en nuestro sitio por parte del usuario y las demás son de sesión que tienen como finalidad bloquear las cookies de terceros. Se isntalarán en el dispositivo del usuario según sus preferencias.


- Cookies generadas y tratadas por Smartsupp:

Smartsupp nos permite ofrecer un chat instantáneo para dar soporte y resolver dudas de forma directa a los clientes y usuarios de la web. Las cookies generadas por Smartsupp se utilizan para mantener una sesión de chat de ayuda online. Recogen información sobre cada una de las visitas de usuarios a nuestra web, lo que nos permite conocer el uso que estos hacen de la web con el único fin de poder realizar una atención online más adecuada a las nescesidades del cliente.

Entre los datos que podemos recoger a través del chat de Smartsupp se encuentra: información sobre la ruta de navegación del usuario dentro de la web, ubicación del usuario (localidad estimada, en ningún caso la dirección exacta), tipo de dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con nosotros de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas y rever la conversación mantenida, (por su ID asignado o alías facilitado) con el fin de poder ofrecer una atención personalizada.

En cualquier caso, solo son almacenados los datos de los usuarios que hacen uso de la herramienta de chat online. El resto de datos relativos a los usuarios que acceden a la web pero no utilizan el chat, no pueden ser consultados o recuperados una vez que el usuario ha abandonado la web.

Las cookies de Smartsupp pueden ser clasificadas como siendo cookies de terceros,Técnicas, de personalización y de estatistica siendo algunas persistentes y otras de sesión.

Son ellas:

La política de privacidad de Smartsupp puede ser consultada aquí: https://www.smartsupp.com/es/help/privacidad/

- Cookies generadas por los servicios de Google:

En el caso de que el usuario acceda a nuestra web por medio de los anuncios de google Shopping, se hará el seguimiento de las conversiones por medio de una Cookie instalada por los servicios de Google. El usuario ya entra en nuestra web con esta cookie instalada desde la pagina de Google y solo hacemos uso de ella para saber el numero de conversiones que resultaran de los anuncios en google shopping.

Esta cookie se llama Conversion, es del tipo de análisis, de terceros, con titularidad de www.googleadservices.com y persistente con duración de 30 dias.

Las condiciones de utilización de esta cookie figura en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

UniArt utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web.

A través de la analítica web no se obtiene información sobre los datos personales de los Usuarios, garantizando la tutela de su privacidad.

La información que se obtiene es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza, o la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este Sitio Web.

Es por medio de estas estatisticas que podemos analizar y mejorar nuestros servicios.

Se trata de cookies de terceros y de análisis. Son ellas:

Usted puede obtener más informaciones sobre las politica de privacidad de Google Analytics en este link: https://policies.google.com/?hl=es

¿Como configurar su equipo para permitir, bloquear o eliminar las cookies?

La mayoría de los navegadores permiten limpiar su historial de navegación eliminando así las cookies almacenadas y también configurar sus preferencias para que no acepte determinados tipos de cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, así como para desactivarlas completamente. Para controlar qué uso quiere que se haga de su información, puede configurar el navegador de su terminal en la forma que estime más conveniente para usted.

En todo caso, le hacemos notar que si se desactiva las cookies técnicas y/o de funcionamiento, la calidad de las páginas web puede disminuir o puede que cueste más identificarle.

Le indicamos los siguientes enlaces, donde podrá encontrar más información sobre diferentes navegadores:

· Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

· Explorer, Edge y demás exploradores de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es

· Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

· Safari https://support.apple.com/kb/ph5042


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